Polityka wysyłki
Oto kompleksowy i skuteczny szablon polityki wysyłki, który możesz dostosować do swojego sklepu. Jest napisany przejrzyście, buduje zaufanie i minimalizuje liczbę pytań od klientów.
---
# POLITYKA WYSYŁKI
*Ostatnia aktualizacja: [Data]*
---
## 1. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Każde zamówienie jest starannie kompletowane i pakowane.
- **Czas realizacji:** [Liczba] dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
- **Godzina graniczna:** Zamówienia złożone przed godziną **[np. 14:00]** są wysyłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy/święta są realizowane następnego dnia roboczego.
> *Przykład: Zamówienie złożone w piątek o 15:00 zostanie wysłane w poniedziałek.*
---
## 2. DOSTĘPNE METODY WYSYŁKI I KOSZTY
Oferujemy kilka opcji dostawy, abyś mógł wybrać najdogodniejszą dla siebie:
| Metoda dostawy | Czas dostawy | Koszt |
| :--- | :--- | :--- |
| **Kurier (standardowy)** | 1-2 dni robocze | **[np. 14,99 zł]** |
| **Kurier (ekspresowy)** | Następny dzień roboczy | **[np. 24,99 zł]** |
| **Paczkomaty InPost** | 1-2 dni robocze | **[np. 13,99 zł]** |
| **Odbiór osobisty** | Po otrzymaniu maila o gotowości | **0,00 zł (GRATIS)** |
| **Poczta Polska (Odbiór w punkcie)** | 2-4 dni robocze | **[np. 12,99 zł]** |
---
## 3. DARMOWA DOSTAWA
**Tak, kochamy darmową dostawę!**
Oferujemy ją **GRATIS** dla wszystkich zamówień o wartości powyżej **kwota [np. 200 zł]**.
*(Darmowa dostawa dotyczy wyłącznie terenu Polski i standardowych metod wysyłki).*
---
## 4. OBSZAR DOSTAWY
- **Wysyłka krajowa (Polska):** Dostarczamy na terenie całego kraju.
- **Wysyłka międzynarodowa:** Tak, wysyłamy za granicę! Koszt i czas dostawy zależą od docelowego kraju. Koszty wysyłki zagranicznej są wyliczane automatycznie w koszyku przed złożeniem zamówienia.
> *Uwaga dla zamówień zagranicznych: Na kliencie spoczywa obowiązek ewentualnego uiszczenia opłat celnych i podatków lokalnych, które nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki.*
---
## 5. ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie nadane, otrzymasz na adres e-mail numer śledzenia (tracking number). Dzięki niemu będziesz mógł na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoja paczka.
- Sprawdź status swojej przesyłki tutaj: **[Wstaw link do strony przewoźnika, np. InPost, DPD, Poczta Polska]**
---
## 6. ZGUBIONE LUB USZKODZONE PRZESYŁKI
Robimy wszystko, aby Twoja paczka dotarła do Ciebie w idealnym stanie, ale zdarzają się sytuacje losowe.
- **Uszkodzenie przesyłki:** Jeśli paczka jest widocznie uszkodzona, prosimy o **spisanie protokołu szkody z kurierem** przy odbiorze. Następnie skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin, abyśmy mogli rozwiązać problem (wymiana lub zwrot).
- **Zagubiona przesyłka:** Jeśli paczka nie dotrze do Ciebie w ciągu 7 dni od przewidywanego terminu, skontaktuj się z nami. Złożymy reklamację do przewoźnika, a gdy zostanie ona uznana, wyślemy zamówienie ponownie lub zwrócimy pełną kwotę.
---
## 7. ADRES DO WYSYŁKI
**Uwaga!** Jesteśmy odpowiedzialni za dostawę wyłącznie pod adres podany przez Ciebie podczas składania zamówienia.
- Przed zatwierdzeniem zamówienia dokładnie sprawdź poprawność adresu (kod pocztowy, numer mieszkania).
- Jeśli podasz błędny adres i paczka wróci do nas, koszt ponownej wysyłki będzie obciążał kupującego.
---
## 8. SIŁA WYŻSZA
W przypadku wystąpienia zdarzeń niezależnych od nas (np. strajki, klęski żywiołowe, awarie systemów przewoźników), czas dostawy może ulec wydłużeniu. Zawsze staramy się informować o takich opóźnieniach na bieżąco na naszej stronie głównej.
---
## 9. MASZ PYTANIA?
Jeśli jakiekolwiek informacje są dla Ciebie niejasne lub masz specjalne życzenia co do dostawy, skontaktuj się z nami:
- 📧 E-mail: autoguide24@gmail.com
- 📞 Telefon: 535492497